Service 24
Groosman Bedrijfswagens beschikt over een eigen 24/24 dienst die u dag en nacht kunt bereiken. De service monteurs kunnen op weg met een volledig ingerichte servicewagen die van alle gereedschappen en diverse onderdelen is voorzien.
24/7 pechhulp voor vracht- en bestelwagens
Als een vrachtwagen of bestelwagen midden in de nacht stilstaat op de N61 in Zeeuws-Vlaanderen, ergens in Zeeland boven de Westerschelde of bij een klant in het Gentse havengebied, is doorwerken geen optie. Groosman Bedrijfswagens heeft daarom een eigen 24/7-dienst: Service 24. Onze servicewagens zijn volledig uitgerust, de monteurs zijn opgeleid op Mercedes-Benz Trucks en we zijn altijd bereikbaar, ook ’s nachts, in het weekend en op feestdagen, voor Zeeuws-Vlaanderen, Zeeland en de grensstreek rond Gent.
Wat doet Service 24?
Als u belt, stellen we als eerste de juiste vraag: kan het voertuig daar blijven staan of moet het weg? Daarna sturen we een monteur met een servicewagen die is ingericht als mobiele werkplaats. In de bus hebben we standaard voorraad: accu’s, luchtslangen, V-snaren, filters, zekeringen, OBD-apparatuur, sleepkabels en de meest voorkomende reserveonderdelen voor Mercedes-Benz Trucks.
Waar we ter plekke kunnen repareren, doen we dat. Denk aan:
- Accu vervangen of starten
- Klapband op trekker of oplegger in samenwerking met onze bandenpartner
- AdBlue/DPF-storingen resetten of tijdelijk omzeilen
- Lucht- of brandstofleiding kortstondig herstellen
- Koppelingstoringen diagnosticeren
- Elektronische foutcodes uitlezen met Xentry of OptiFleet
Is reparatie ter plekke niet haalbaar, dan regelen we transport naar onze werkplaats aan de Wervenweg. Zo nodig zetten we een vervangwagen klaar zodat de lading doorrijdt bij voertuigen boven 3500 kg is dat een grote meerwaarde, omdat externe verhuurders zelden direct beschikbaar zijn buiten kantooruren.
Pechhulp in jouw regio
Sta je met pech? Bekijk onze Service 24-pagina’s voor pechhulp in Zeeuws-Vlaanderen, pechhulp rond Gent en de haven en pechhulp in Zeeland.
Veelgestelde vragen over Service 24
Zijn jullie echt 24 uur per dag bereikbaar?
Ja, Service 24 is dag en nacht bereikbaar, ook in het weekend en op feestdagen. Bel het noodnummer 0115 471 946.
Wat als het niet ter plaatse te repareren is?
Dan bergen we je voertuig naar onze werkplaats in Sas van Gent en pakken we de reparatie daar direct op.
Helpen jullie ook aan de Belgische kant van de grens?
We helpen rijders in de grensstreek rond Gent, Zelzate en het Antwerpse havengebied. Bel met je exacte locatie, dan zeggen we meteen wat we kunnen doen.
Bel direct ons noodnummer
Staat u met pech? Bel dan direct ons noodnummer. Heeft u onderweg de kaart van Mercedes-Benz Service bij de hand, dan kunt u ook dat noodnummer bellen, zij verbinden u met onze werkplaats of met een Mercedes-Benz Service-dealer in de buurt.
